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巧用whatsapp开发客户,抓紧收藏!

越来越多的海外客户倾向在WhatsApp上沟通,Whatsapp海外营销甚至有些客户几天没回复邮件,可是却可以秒回WhatsApp。2022年也越来越多的外贸企业利用whatsapp开发客户。

WhatsApp作为国外最盛行的通讯软件,在外国人心中的地位就像国内的微信一样无法撼动,Whatsapp海外营销。据数据统计网站统计,目前WhatsApp的总用户数已经达到了20亿。

什么是WhatsApp?

Whats应用程序的核心是通信工具,专注于免费短信应用程序,削弱社交网络,Whats应用程序和手机地址簿深度集成,用户不需要注册使用,用户账户是手机号码,不需要手动添加朋友或同意,安装后可以立即发送信息,使用传统手机短信,有效接触客户。

为什么要做Whatsapp海外营销?

在大多数行业中,提高客户参与度都是一个艰难的事情。然而在WhatsApp上,Whatsapp海外营销变得简单很多。

因为在WhatsApp上,消息的打开率是98%

(只要客户使用whatsapp,他就能看到你的消息)

换句话说,我们发送的几乎每一条信息都会被收信人阅读。简单明了的信息互动,有助于在外贸业务员和客户之间建立交流桥梁,获得客户信任。

WhatsApp近年来开始逐渐丰富附加功能,巴西率先开通了WhatsApp支付功能,不仅支持扫码指纹支付,Whatsapp海外营销还能够在聊天室直接向好友转账。

一、使用人群

据统计,whatsapp是全球应用最大的即时聊天通讯软件,是许多国家中最受欢迎的聊天应用程序,包括美国,巴西,德国,意大利,荷兰,印度尼西亚,沙特,泰国和土耳其,Whatsapp海外营销尤其是阿根廷,印度,马来西亚,墨西哥,新加坡,南非洲和西班牙的用户超过80%。

二、怎么样添加客户?

只要将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加。那么如何批量导入手机通讯录,需要一些工具,通常存储在vcard或vcf格式中,然后导入手机通讯录。

但要注意的是:

1.对方也安装了WhatsApp在手机上;

2.输入的手机号是正确的;

3.如果这个是国际电话,注意不要使用前缀0。

三、如何搜索找到客户的手机号?

搜索到客户手机号,目前使用较多的一般有以下几种渠道:

Facebook群组开发、广告投放等获得的客户信息,Whatsapp海外营销

谷歌搜索客户信息、Skype客户信息栏

展会名片或者其他方式获得的客户名片

Email邮箱中客户提供联系方式

B2B平台的后台询盘信息等Whatsapp海外营销

地图获客

6大社媒体开发,比如:linkedin,facebook等

如何找到客户手机号呢?

whatsapp快速获客的功能详解

功能一:地图获客

可以获取到:公司名,地址,网址,邮箱,电话

这里面基本每个客户都有点话,而且里面有的电话就注册了whatsapp账号。

所以我们可以从这里提取优质的客户whatsapp去开发,Whatsapp海外营销效果最佳。

只需要将电话导入,再导入到whatsapp工具中验证即可。

功能二:获取社交媒体客户名单

搜索:Facebook,Twitter,领英,ins,youtube,Pinterest共6个海外社交平台搜索数据,帮我们获取新客户whatsapp帐号,Whatsapp海外营销联系更多国外客户。

功能三:一键加群组,关注群组消息,了解行业动态。

whatsapp群组是一群有着相同行业,相同需求成员的线上沟通群组,类似于我们的微信群。我们可以用行业关键词搜索相关行业的whatsapp群,然后点击一键进入群,加入群,关注群信息,了解市场需求。

功能四:提取群组各成员的whatsapp账号,进行whatsapp开发。

加入群组后,可以一键获取群组所有成员的账号,Whatsapp海外营销

功能五:批量验证客户的电话是否注册whatsapp账号。

通过客户档案、广交会信息、买家名单、展览信息、黄页网站等获取的客户电话号码,可以在发送whatsapp账号前提前验证客户电话是否注册了whatsapp账号,提高消息发送成功率。

功能六:支持图文发送

图片是产品最直观的表达方式,让客户一眼就知道我们的目的和我们的产品,更有利于后续的沟通。特别是增加了图片群发功能,支持插入图片群发消息,帮助达到更好的开发效果。

由于外国客户的个人信息属于隐私,保护特别严格,我们只能找到一种新的方式使用互联网技术从地图工具,社交媒体页面获取潜在客户的whatsapp账户,Whatsapp海外营销用户可以手动验证用户是否是他们的意向客户,如果一致,我们可以开发客户联系。

注意事项:

控制短时间加发消息数量

要控制发消息数量,逐渐增加,切忌频繁大量发送。

研究沟通话术(这点很重要)

很多朋友急功急利,直接就硬推广,或者甩连接到客户,这样的消息无论是谁都是比较反感,甚至认为你的消息是病毒,客户很可能将你封禁或者举报。我们第一次向客户问好,建议发送一些客户感兴趣或至少不讨厌的内容,让对方感到舒适,并引导客户更多地了解你。

比如我们可以这样传递:

帮助客户发现问题:发现客户网站上有一些信息错误,可以善意提醒客户Whatsapp海外营销。

抬高对方:夸奖赞美对方,把你从哪里知道客户告诉他。比如:网站做的精美,图片设计的好看等。

让客户感到被优待:找一些对客户有利的信息,可以传递给客户,让客户感受到关心及优待。

核实信息:看到客户上有一些重要的线索,可以以核实线索为由跟客户搭讪。

投其所好:了解客户的兴趣爱好,以兴趣为切入点沟通。Whatsapp海外营销你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。


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